Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı/Hizmet Sağlayıcı, Hakdan Mobilya Paz. Tekstil Tur. Tic. Ltd. Şti. olup iletişim ve şirket bilgileri bu sayfanın sonunda yer almaktadır. (Sözleşmede "Lawwit" veya "Satıcı" olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı/Tüketici, sipariş ekranında bilgileri alınan gerçek kişidir. Alıcı, www.lawwit.ai internet sitesine ("Site") üye olurken ve/veya siparişi tamamlarken verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen dijital abonelik hizmetinin ("Hizmet") satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Bu sözleşme yalnızca ticari/mesleki amaç dışında, kişisel araştırma amacıyla hareket eden tüketiciler için uygulanır. Mesleki kullanıcılar Platform Hizmet Sözleşmesi'ne tabidir.

İŞBU SÖZLEŞMENİN KONUSU, ALICININ SADECE KİŞİSEL ARAŞTIRMA YAPMA AMACIYLA KULLANIMINA İLİŞKİNDİR. ALICI, MADDE 7'DE BELİRTİLEN KİŞİSEL KULLANIM BEYANINI KABUL EDER.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

3.1. Hizmetin adı: Lawwit Hukuki Arama Hizmeti (Dijital Abonelik). Hizmet, Lawwit tarafından sunulan yapay zeka destekli arama, analiz, evrak oluşturma ve evrak düzenleme araçlarını kapsar.

3.2. Abonelik türü (aylık/yıllık), fiyat, vergi, ödeme yöntemi, süre, otomatik yenileme ve kullanım limitleri sipariş ekranında gösterilir. Ödeme şekli kredi kartı / banka kartıdır. Hizmet bedeline ilişkin tüm vergiler (KDV) fiyata dahildir.

3.3. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu, bu sözleşmeyi ve tamamlayıcı belgeleri onaylar.

4. Teslim / İfa

4.1. Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital abonelik hizmetidir. Sözleşmenin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasını ve ödemenin Satıcı hesaplarına başarıyla ulaşmasını müteakip Hizmet derhal aktive edilir; Alıcı, kayıtlı e-posta adresi ve şifresiyle giriş yaparak Hizmet'i kullanmaya başlayabilir.

5. Abonelik ve Otomatik Yenileme

5.1. Alıcı'nın seçtiği abonelik, bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece seçilen dönem (aylık veya yıllık) kadar otomatik olarak yenilenir.

5.2. Yenileme ücreti, Alıcı'nın sisteme tanımladığı ödeme yönteminden ilgili yenileme tarihinde otomatik olarak tahsil edilir.

5.3. Alıcı, otomatik yenilemeyi durdurmak için bir sonraki fatura tarihinden önce Site üzerindeki kullanıcı paneli veya satis@lawwit.ai e-posta adresi üzerinden iptal talebini iletmelidir. İptal, mevcut ücretli dönemin sonuna kadar erişimi sona erdirmez; dönem sonunda yenileme durur.

6. Cayma Hakkı (İade) ve Üyelik İptali (Fesih)

6.1. Yasal Durum: Alıcı, işbu Sözleşme'nin "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca kural olarak cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

6.2. Satıcı'nın Sunduğu Cayma Hakkı: Madde 6.1'deki yasal kurala rağmen Satıcı, Alıcı'ya bir iyi niyet göstergesi olarak, ilk kez satın alınan (yenilemeler hariç) abonelikler için, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı tanır.

6.3. Cayma hakkını kullanmak için Alıcı'nın bu 14 günlük süre içinde satis@lawwit.ai adresine açık bir cayma beyanı göndermesi yeterlidir.

6.4. Bu durumda ödenen ücretin tamamı, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6.5. Tek Seferlik Geçerlilik: Bu iade hakkı, her bir Alıcı/kullanıcı (aynı T.C. Kimlik Numarası, aynı e-posta adresi, aynı IP adresi veya aynı kredi/banka kartı ile eşleşen kullanıcılar dahil) için tüm zamanlar boyunca yalnızca 1 (bir) kez geçerlidir. Sistemi manipüle etmek amacıyla farklı e-posta, telefon vb. bilgilerle mükerrer kayıt oluşturup iade talep eden kullanıcıların talepleri reddedilir ve hesapları derhal kapatılır.

6.6. Aylık Kotaya Bağlı %10 Kullanım Sınırı: Yapay zeka altyapısının anlık maliyetleri ve hizmetten esas faydanın anında sağlanmış olması sebebiyle; 14 günlük süre dolmamış olsa dahi, pakette tanımlı aylık kullanım limitinin (sorgu, dilekçe oluşturma vb.) %10'undan fazlası kullanıldıysa iade hakkı ortadan kalkar ve talep reddedilir. (Örneğin; aylık 100 kullanım hakkı olan abonelikte 10 kullanımın, aylık 160 kullanım hakkı olan abonelikte 16 kullanımın aşılması durumunda cayma hakkı ortadan kalkar.) Satıcı, %10 sınırını aşmayan iadelerde, kullanılmış olan miktarın ücretini keserek oransal iade yapma hakkını saklı tutar.

6.7. 14 Gün Sonrasında Üyelik İptali (Fesih): İade süresi olan ilk 14 gün geçtikten sonraki üyelik iptallerinde aşağıdaki kurallar geçerlidir:

•Yıllık Abonelik: Kural olarak 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi kabul edilmemektedir. 14 günlük süre geçtikten sonra yıllık üyeliğin iptali halinde, kalan aylara ait ücretin iade edilip edilmeyeceği veya hangi oranda iade edileceği tamamen Satıcı'nın münhasır takdirindedir. Yukarıda belirtilen %10'luk aylık kullanım sınırı (Madde 6.6) bu değerlendirmede de geçerlidir; aylık kullanım hakkının %10'unun aşılmış olması durumunda iade talepleri kesin olarak reddedilir.

•Aylık Abonelik: Abonelik, bir sonraki yenileme tarihinden önce kullanıcı panelinden iptal edilebilir. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin (ilgili ayın) sonunda yürürlüğe girer. Aylık aboneliklerin iptalinde para iadesi yapılmaz.

6.8. Kötüye Kullanım Nedeniyle Hesabın Kapatılması: Satıcı, sözleşme kurallarının (özellikle kişisel kullanım taahhüdünün ihlali, sistemin haksız kullanılması, aldatma, hukuki araştırma dışında kullanma, hatalı bilgilendirme yapma, limitleri aşmak için sürekli yeni hesap açılması vb.) ihlal edildiğini tespit etmesi halinde, Alıcı'ya bildirimde bulunarak veya derhal üyeliği tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir. Kötü niyetli kullanım nedeniyle hesabı kapatılan kullanıcılara hiçbir ücret iadesi yapılmaz. Hatalı bilgi verilmesi veya yapılan ihlalin Türk Ceza Kanunu (TCK) kapsamında suç niteliği taşıması halinde yetkili adli ve idari kurumlara gerekli bildirimler yapılır.

7. Alıcı'nın Yükümlülükleri (Kişisel Kullanım Beyanı)

7.1. Alıcı, Hizmet'i veya Hizmet'ten elde ettiği verileri kesinlikle aşağıdaki amaçlarla kullanmayacağını, kullandırmayacağını ve bu yönde bir girişimde bulunmayacağını gayri kabili rücu olarak KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER:

•(i) Hukuki ve Resmî İşlemlerde Kullanım Yasağı: Gerek derdest gerekse açılması planlanan veya muhtemel herhangi bir hukuki, cezai veya idari davada, soruşturmada, tahkimde veya uyuşmazlık çözüm sürecinde bu verileri delil, emsal, referans, bilirkişi raporu eki, mütalaa, dilekçe eki, ifade, savunma veya herhangi bir resmî belge olarak sunmak veya bu amaçla kullanmak.

•(ii) Profesyonel Hizmet Sunma Yasağı: Bu verileri kullanarak üçüncü şahıslara (ücretli veya ücretsiz) hukuki danışmanlık, mütalaa, görüş, mali müşavirlik veya benzeri bir profesyonel hizmet sunmak; verileri bu hizmetlerin bir parçası haline getirmek.

•(iii) Ticari Faaliyet Yasağı: Hizmet erişimini veya Site'den elde edilen verileri üçüncü kişilere satmak, kiralamak, alt lisanslamak, yeniden dağıtmak, kamuya açık sergilemek, çoğaltmak veya herhangi bir ticari faaliyete (reklam, rekabet analizi, pazar araştırması vb.) konu etmek.

7.2. Hizmet'ten elde edilen çıktılar hiçbir koşulda hukuki, finansal veya başka bir profesyonel tavsiye, görüş, mütalaa veya yönlendirme niteliğinde değildir. Hizmet, yetkili bir profesyonelin (avukat, mali müşavir vb.) yerini tutmaz. Alıcı, bu çıktılara dayanarak herhangi bir eylemde bulunmadan veya karar almadan önce, elde ettiği bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini mutlaka konunun yetkili profesyoneline danışarak teyit etmekle münhasıran yükümlüdür.

7.3. Alıcı'nın hesabı, 7.1'de sayılan amaçlardan biriyle kullandığının tespiti işbu Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır. Bu durumda Satıcı, hesabı derhal askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

7.4. Yapay Zeka (YZ) Risklerinin Kabulü: Alıcı, Hizmet'in temelinin yapay zeka teknolojisine dayandığını ve YZ tarafından üretilen içeriklerin (analizler, özetler, arama sonuçları ve metinler) hatalar, eksiklikler, güncel olmayan bilgiler, yanlış anlamalar veya tamamen uydurma veriler ("halüsinasyon") içerebileceğini peşinen kabul eder.

7.5. Sorumsuzluk Beyanı (Yanlış Yönlendirme Riski): Satıcı, Madde 7.1'deki kişisel kullanım taahhüdüne aykırı kullanımdan veya Madde 7.4'te belirtilen YZ hatalarına/eksikliklerine dayanılarak Alıcı'nın aldığı kararlar neticesinde doğacak hiçbir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz. Alıcı'nın YZ çıktılarını (hatalı olabileceğini bilerek) nihai bir karar için kullanması halinde tüm risk kendisine aittir.

7.6. Kullanım Kısıtlamaları: Alıcı, Site'nin güvenliğini tehdit edecek veya altyapısına aşırı yük bindirecek (örn. otomatik bot/scraping yazılımları) faaliyetlerde bulunamaz. Bu maddedeki herhangi bir yükümlülüğün ihlali Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır ve Satıcı'ya hesabı derhal askıya alma ve Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkı verir.

8. Garanti ve Sorumsuzluk Beyanı

8.1. Sınırlı Garanti: Lawwit, Hizmetler'in normal kullanım şartları altında, web sitesinde sunulan resmî açıklamalarda belirtilen temel özelliklere her önemli açıdan uyacağını ve ticari olarak makul bir özenle sunulacağını garanti eder.

8.2. KULLANIM LİMİTLERİ: KULLANICININ BELİRLENEN KULLANIM LİMİTLERİNE ULAŞMASI DOLAYISIYLA YAŞADIĞI ZARARDAN LAWWIT SORUMLU DEĞİLDİR.

8.3. SORUMSUZLUK BEYANI: YUKARIDAKİ SINIRLI GARANTİ HARİCİNDE, HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULMAKTADIR. LAWWIT; HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN İÇERİKLERİN, ARAMA SONUÇLARININ, YAPAY ZEKA ANALİZLERİNİN VEYA OLUŞTURULAN EVRAK TASLAKLARININ DOĞRULUĞU, GÜNCELLİĞİ, EKSİKSİZLİĞİ, GÜVENİLİRLİĞİ VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU KONUSUNDA AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ.

8.4. HUKUKİ TAVSİYE DEĞİLDİR: LAWWIT HİZMETLERİ (ARAMA, ANALİZ, EVRAK OLUŞTURMA VB.) BİR HUKUKİ TAVSİYE, GÖRÜŞ VEYA MÜTALAA NİTELİĞİNDE DEĞİLDİR; YALNIZCA BİLGİLENDİRME, ARAŞTIRMA VE TASLAK OLUŞTURMA AMACI TAŞIR. HİZMETLER'İN KULLANIMI, PROFESYONEL BİR AVUKATIN VEYA HUKUKİ DANIŞMANLIĞIN YERİNİ TUTMAZ.

8.5. AI'ya Özgü Uyarı: Yapay zeka sistemlerimiz bazen hata yapabilir, bilgiler eksik kalabilir veya tamamen yanlış sonuçlar üretebilir. Bu nedenle sistemin ürettiği her türlü bilgi, analiz, taslak veya diğer çıktıları dikkatlice kontrol etmek ve doğrulamak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Ayrıca AI'nin ürettiği içerikler, üçüncü taraflara ait fikri mülkiyet haklarını istemeden içerebilir; Lawwit bu tür içerikler konusunda garanti vermez ve olası ihlallerden sorumlu değildir.

9. Yapay Zeka Çıktıları ve Nihai Kontrol

9.1. Lawwit tarafından sunulan yapay zeka destekli arama, analiz, taslak üretimi, özetleme, risk analizi, dilekçe/sözleşme oluşturma ve benzeri çıktılar yardımcı niteliktedir; tek başına hukuki görüş, avukatlık hizmeti, danışmanlık, dava stratejisi veya başarı taahhüdü olarak kabul edilemez.

9.2. Kullanıcı, tüm çıktıların insan denetimine tabi tutulması gerektiğini; dava, icra, noter, idare, mahkeme, arabuluculuk veya resmi kurum nezdinde kullanılmadan önce yetkili hukuk profesyoneli tarafından kontrol edilmesinin zorunlu olduğunu kabul eder.

9.3. Mevzuat, içtihat, emsal karar, hesaplama, süre, harç, faiz, görev/yetki, delil, hukuki nitelendirme veya belge formatına ilişkin hata, eksiklik, gecikme, güncellik kaybı veya yapay zeka halüsinasyonu nedeniyle doğabilecek zararlardan Lawwit sorumlu değildir.

10. Sorumluluk Sınırı

10.1. Lawwit'in işbu sözleşme, haksız fiil, kusursuz sorumluluk, ürün sorumluluğu veya sair herhangi bir hukuki sebebe dayalı toplam mali sorumluluğu, ilgili kullanıcının zarara konu olaydan önceki son 12 ay içinde Lawwit'e fiilen ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır.

10.2. Lawwit hiçbir durumda dolaylı zarar, kar kaybı, müşteri/müvekkil kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, dava kaybı, vekalet ücreti kaybı, ticari fırsat kaybı, kesinti zararı, manevi tazminat veya üçüncü kişi taleplerinden sorumlu tutulamaz.

11. Kullanıcının Tazmin ve Koruma Yükümlülüğü

11.1. Kullanıcı; sisteme yüklediği içerikler, müvekkil/üçüncü kişi verileri, fikri mülkiyet ihlalleri, KVKK/GDPR ihlalleri, meslek sırrı ihlalleri, yetkisiz UYAP erişimi, hesap paylaşımı, hukuka aykırı kullanım veya sözleşme ihlali nedeniyle Lawwit'e yöneltilecek her türlü talep, dava, idari para cezası, avukatlık ücreti, yargılama gideri ve zararı derhal tazmin edeceğini kabul eder.

12. Hizmet Değişiklikleri, Model Sağlayıcıları ve Kesintiler

12.1. Lawwit; kullanılan yapay zeka modellerini, altyapı sağlayıcılarını, paket içeriklerini, limitleri, fiyatları, özellikleri, teknik mimariyi ve entegrasyonları önceden bildirimle veya güvenlik/aciliyet hallerinde derhal değiştirebilir.

12.2. OpenAI, Google, Anthropic, bulut sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, UYAP, e-Devlet, internet servis sağlayıcıları veya üçüncü taraf API'lerden kaynaklanan kesinti, kota, veri kaybı, gecikme, fiyat değişikliği veya hizmet değişikliğinden Lawwit sorumlu değildir.

13. Delil Sözleşmesi

13.1. Taraflar; Lawwit sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, logların, IP kayıtlarının, işlem zamanlarının, ödeme kayıtlarının, üyelik ve onay kayıtlarının, API ve erişim kayıtlarının uyuşmazlıklarda HMK anlamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

14. Uyuşmazlık Çözümü

14.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, TKHK ve ilgili mevzuat uyarınca, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri (Bakanlıkça belirlenen parasal sınıra kadar) veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir veya mesleki kullanıcı olduğunu beyan eden kişiler bakımından Platform Hizmet Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

15. Yürürlük

15.1. Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve onay kutusunu işaretlediğinde işbu Sözleşme'nin ve eklerinin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İmza / Elektronik Onay

Kullanıcı, platformda ilgili onay kutucuğunu işaretleyerek, ödeme/üyelik işlemini tamamlayarak veya hizmetleri kullanmaya devam ederek işbu metni ve atıf yapılan ekleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Elektronik kabul, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğuracak kabul beyanı niteliğindedir.